Umas das causas mais comum é o erro 500 ao acessar a pasta do OAB pelo IIS.
Esse erro na grande maioria das vezes é causado no momento que se configura o redirecionamento do http para https seguindo o KB: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998359.aspx .Quando o redirecionamento é criado todos os diretórios virtuais são configurados com o mesmo redirecionamento, isso gera uma série de erros no Exchange, que deve ser corrigido removendo o redirecionamento dos diretórios virtuais. Mas mesmo removendo do diretório do OAB o problema pode persistir, isso acontece porque o arquivo web.config do diretório virtual é criado com as permissões erradas.
Uma forma rápida de corrigir esse problema é no CAS server acessar a console do IIS, navegar até o Diretório virtual clicar em exibição de conteúdo, e editar as permissões do arquivo web.config, dando permissão aos Usuários Autenticados de ler e executar.
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